Privacybeleid

Nieuw privacybeleid

-----

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u deze website bezoekt om een aankoop te doen.

PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN

Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, uw IP-adres, uw tijdzone en sommige cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer u de Website bezoekt, verzamelen wij ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Website hebben verwezen en informatie over uw interactie met de Website. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".

Wij verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

- Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden opgeslagen en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.

- Logbestanden" volgen acties op de website en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzings- en afsluitingspagina's en datum- en tijdstempels.

- "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die informatie registreren over hoe u door de website bladert.

Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de site, verzamelen we ook bepaalde informatie over u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (waaronder creditcardnummers, Paypal-gebruikersnaam, e-mailadres en telefoonnummer). We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".

Wanneer we in dit Privacybeleid verwijzen naar "Persoonlijke informatie", bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.



HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Wij gebruiken de Bestelinformatie die wij verzamelen over het algemeen om bestellingen uit te voeren die via de Site zijn geplaatst (met inbegrip van het verwerken van uw betalingsgegevens, het organiseren van de verzending en het verzenden van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze bestelinformatie om:

- Met u te communiceren;

- om onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en

- als het overeenkomt met de voorkeuren die je hebt opgegeven, om je informatie of reclame over onze producten of diensten te sturen.

- Externe productleveranciers en voorraadhouders ontvangen de gegevens van de inhoud van de bestelling en het afleveradres van de koper: deze gegevens zijn nodig om de verzending te kunnen organiseren.

- Verschillende leveranciers werken samen met de shop, en voor elke afzonderlijke bestelling kan het een heel ander bedrijf zijn.

- Om erachter te komen welke leverancier/magazijnhouder de gegevens van de koper heeft ontvangen, kan de koper per e-mail een aanvraag doen.

We gebruiken de Apparaatgegevens die we verzamelen om ons te helpen potentiële risico's en fraude te identificeren (met name uw IP-adres) en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten op de website surfen en met de website omgaan en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

Door onze website te gebruiken, stemt u (de bezoeker) ermee in dat derden uw IP-adres verwerken om uw locatie te bepalen voor het omrekenen van valuta. U stemt er ook mee in dat deze valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser afsluit). We doen dit zodat de gekozen valuta geselecteerd en consistent blijft tijdens het surfen op onze website, zodat prijzen kunnen worden omgezet in de lokale valuta van jou (de bezoeker).

Tekstmarketing en meldingen: Door je telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te initiëren, door je aan te melden via ons inschrijfformulier of via een trefwoord, ga je ermee akkoord dat we je sms-berichten (voor je bestelling, inclusief geannuleerde bestelherinneringen) en sms-marketingaanbiedingen sturen. Er worden niet meer dan 6 sms-berichten per maand verzonden. Je erkent dat je toestemming geen voorwaarde voor aankoop is.

Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van tekstmarketingberichten en meldingen, antwoord dan STOP op elk mobiel bericht dat wij u sturen of gebruik de afmeldlink die wij u in elk van onze berichten hebben gegeven. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van andere woorden of verzoeken, niet worden beschouwd als een geschikte methode om u af te melden. Er kunnen bericht- en datakosten van toepassing zijn.

Als je vragen hebt, sms dan HELP naar het nummer waarvan je de berichten hebt ontvangen. Je kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u zich wilt afmelden, volgt u de bovenstaande procedures.



DELEN VAN UW PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij delen uw persoonlijke gegevens met derden die ons helpen uw persoonlijke gegevens te gebruiken zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien - je kunt hier meer lezen over hoe Shopify je persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tot slot kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

ADVERTEREN OP BASIS VAN GEDRAG

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte reclame of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat die voor u interessant kan zijn. Ga voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt naar de onderwijspagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de onderstaande koppelingen:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Daarnaast kun je je voor sommige van deze services afmelden via het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.

 

NIET VOLGEN

Houd er rekening mee dat we de praktijken voor het verzamelen en gebruiken van gegevens op onze website niet wijzigen wanneer we een "Do Not Track"-signaal van uw browser zien.



UW RECHTEN

Als u een inwoner van Europa bent, hebt u het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren en om te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u gebruik wilt maken van dit recht, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Als u een inwoner van Europa bent, houd er dan rekening mee dat wij uw gegevens verwerken om contracten met u uit te voeren (bijv. als u een bestelling plaatst via de website) of om onze bovengenoemde legitieme zakelijke belangen te behartigen. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens worden doorgegeven buiten Europa, met inbegrip van Canada en de Verenigde Staten.



OPSLAG VAN GEGEVENS

Als u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw bestelgegevens voor onze administratie totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen.



WIJZIGINGEN

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd bij te werken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.



MINDERJARIGEN

De Website is niet bedoeld voor personen jonger dan 17 jaar.

CONTACT

Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via service@apotheekda.com.

Voorwaarden voor tekstmarketing:

We gebruiken een sms-platform waarop de volgende algemene voorwaarden van toepassing zijn. Door je aan te melden voor onze sms-marketing en meldingen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Door je telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en het initialiseren van een aankoop, door je aan te melden via ons aanmeldingsformulier of via een trefwoord, ga je ermee akkoord dat we je sms-berichten (voor je bestelling, inclusief herinneringen voor achtergelaten bestellingen) en sms-marketingaanbiedingen kunnen sturen. Je erkent dat toestemming geen voorwaarde voor aankoop is.

Je telefoonnummer, naam en aankoopgegevens worden gedeeld met ons SMS platform "SMSBump Inc", een bedrijf uit de Europese Unie gevestigd in Sofia, Bulgarije, EU. Deze gegevens worden gebruikt om je gerichte marketingberichten en notificaties te sturen. Wanneer de sms-berichten worden verzonden, wordt je telefoonnummer doorgegeven aan een sms-operator om ervoor te zorgen dat de berichten worden afgeleverd.

Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van marketing sms-berichten en kennisgevingen, antwoord dan STOP op elk mobiel bericht dat we sturen of gebruik de afmeldlink die we in elk van onze berichten vermelden. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van andere woorden of verzoeken, niet worden beschouwd als een geschikte methode om u af te melden. Er kunnen bericht- en datakosten van toepassing zijn.

Als je vragen hebt, stuur dan een sms met de tekst "HELP" naar het nummer waarvan je de berichten hebt ontvangen. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie. Als u zich wilt afmelden, volgt u de bovenstaande procedures.

Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen wij uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens aan Klarna doorgeven bij het afrekenen, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en deze betaalmethoden voor u kan aanpassen. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van Klarna.